Os serviços já oferecidos através da Agência Virtual no site da empresa agora também podem ser acessados pelo aplicativo de mensagens
PARNAÍBA-PIAUÍ
16h39.
A Agespisa tem um novo canal de atendimento. Agora, os clientes podem solicitar serviços por meio do WhatsApp pelo número (86) 3198-0150. O canal está disponível todos os dias da semana, 24 horas por dia.
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Sede da Agespisa em Teresina. Foto: Arquivo/infocopiaui.com. |
Os serviços já oferecidos através da Agência Virtual no site da empresa agora também podem ser acessados pelo aplicativo de mensagens. Ao optar por um dos serviços disponibilizados, o cliente é redirecionado para a página correspondente ao seu atendimento para informar seus dados e sua demanda.
É possível solicitar segunda via da conta de água, extrato de débito, certidão negativa e requisitar serviços como correção de vazamentos, revisão de conta, religação e outros.
O número não realiza atendimento por ligação telefônica nem por mensagem de áudio. A empresa ressalta ainda que não faz a cobrança de contas pelo WhatsApp nem a tramitação de documentos pessoais.
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Agespisa disponibiliza atendimento ao cliente pelo WhatsApp. Foto: Divulgação/Agespisa. |
No site oficial da Agespisa também foi disponibilizado um chatbot, que pode ser acessado no canto inferior direito da tela e oferece as mesmas funções do atendimento por WhatsApp.
"São novas opções para facilitar o acesso do nosso cliente aos serviços. Continuamos trabalhando para aprimorar as ferramentas e garantir uma experiência mais ágil e completa", afirma o presidente da Agespisa, Leonardo Sousa.
O gestor ressalta ainda que a Ouvidoria é outro canal de atendimento ao cliente da Agespisa. O telefone é 0800 086 8888.